Hvad dækker Support?

ABC Softwork leverer både teknisk support og analytisk support. Her kan du se forskellen på de to.

 

 

Teknisk Support

  • Tekniske issues i forbindelse med download og installation af software
  • Fejl i softwaren
  • Alle opgraderinger og patches

 

 

Analytisk Support

  • Data specifikation
  • Import af data
  • Oprettelse af .abcx-filer
  • Analytiske modeller
  • Tips og tricks til at analysere data

Releases hvor der ydes support

ABC Softwork leverer support og vedligeholdes for alle releases af vores software i op til 12 måneder efter datoen for den seneste release.

Vedligeholdelse

ABC Softwork opfordrer alle med en aktiv licens til at opdatere til den seneste version af vores software. I tilfælde af spørgsmål, kontakt venligst vores support via support@abcsoftwork.com.